HCM 시가 디지털 전환을 통해 관광산업의 경쟁력과 운영 효율성을 높이며 스마트 생태계를 발전시키고 있다.

HCM 시는 관광 산업에서 디지털 기술을 적극 도입하여 시장 변동에 유연하게 대응하고자 스마트 생태계를 발전시키고 있다.

2020-2025년 스마트 관광 개발 계획에 따라, 스마트 목적지, 관광객 편의시설, 스마트 기업의 세 가지 기둥을 바탕으로 디지털 관광 생태계를 구축하고 있다.

AI와 소셜 미디어는 운영 최적화와 더 개인화된 여행 경험을 제공하는 데 도움이 되며, 젊은 인구층에게 시각적 콘텐츠로 여행지를 홍보하는 데 효과적이다.

관광협회는 디지털 전환이 관광 분야의 지속 가능한 발전을 위한 견고한 기초를 제공한다고 강조한다.

현지 기업들은 디지털 기술 채택을 통해 운영 효율성 개선과 고객 경험 향상을 꾀해야 하며, 이는 비용 절감 및 더 빠르고 정확한 의사결정에 기여할 수 있다.