베트남 공안부가 2025년 행정절차 국민 만족도 96.37%를 기록하고 디지털 전환으로 설문 응답이 대폭 늘었다.

하노이(Hà Nội)에서 열린 회의에서 공안부는 2025년 행정절차에 대한 평균 국민 만족도가 96.37%라고 발표했다.

껀터(Cần Thơ)에서 열린 회의에서 2021–2030 국가행정개혁 프로그램의 5년 이행을 점검했다.

공안부는 2025년 종이 설문을 폐지하고 VNeID 애플리케이션(VNeID)을 통한 디지털 설문으로 전환해 한 달 만에 39만 건 이상의 응답을 확보했으며 동나이(Đồng Nai), 응에안(Nghệ An), 박닌(Bắc Ninh) 등에서 많은 피드백을 받았다.

2025년 개혁지수에서 25개 부서가 95점 이상 '우수' 등급을 받았고, 레 꽝 흥(Lê Quốc Hùng) 부차관은 제도 개혁과 전자정부 전환을 위한 노력을 강조했다.

공안부는 단위별 편차, 디지털 전환 지연, 자원 한계 등 과제를 확인하고 2026–2030기간에는 절차 간소화와 디지털화, 핵심 데이터베이스 완성을 추진할 계획이다.