하노이(Hà Nội)는 시민과 기업이 거주지·관할에 상관없이 시 공공행정서비스센터 모든 지점에서 서류를 제출할 수 있는 행정절차 경계 해제 시범사업을 시작했다.

하노이(Hà Nội)는 시 공공행정서비스센터의 모든 지점에서 거주지와 관할 구분 없이 서류 제출이 가능한 행정절차 경계 해제 시범사업을 시작했다.

부통령(부시장) 트엉 비엣 중(Trương Việt Dũng)은 1,038개(지방 789개, 읍면동 249개)의 대상 절차 목록을 승인했다.

시는 시 산하 부서들과 협력해 연말까지 시범평가 후 정식 도입을 검토하고 각 지점에서 접수·반환을 하도록 이행계획을 수립하라고 지시했다.

공공서비스센터장은 온라인 서비스 비중이 18.55%에 불과하고 전자서명·원본 요구 등 제도적·기술적 제약이 있어 디지털 전환이 미흡하다고 평가했으며 담당자는 Cù Ngọc Trang(꾸 응옥 창)이다.

시는 연말까지 주요 50개 절차 재구조화와 기업 관련 절차의 전면 온라인화, 12월5일까지 센터의 통합·연계 모델 전환을 추진하기로 했다.