메타는 AI, 메시징 기반 커머스, 라이브·숏폼 비디오와 국경간 판매가 2026년 베트남의 소셜미디어 기반 기업 성장과 고객 접점 방식을 재정의할 것이라고 전망했다.

메타(Meta)는 AI와 자동화, 메시징, 영상, 글로벌 커머스의 융합이 베트남(Việt Nam)의 디지털 경제를 재편하고 있다고 밝혔다.

레 코이(Lê Khôi) 메타 베트남 책임자는 약 94%의 인터넷 사용자가 메타 계열 플랫폼을 사용해 기업들이 소비자 구매 여정 전반에 접근할 수 있다고 설명했다.

베트남에서는 인스타그램(Instagram)과 스레즈(Threads)의 성장과 함께 영상 소비, 라이브스트리밍, 메시징 중심의 이용 행태가 두드러지며 AI 도입이 보편화되고 있다.

메시징 기반 커머스와 AI 챗봇, 영상·라이브에 상품 링크를 직접 연결하는 크리에이터 중심의 폐쇄형 상거래 사이클이 판매 전환을 촉진하고 있다.

탄 빈 홀딩스(Thanh Vinh Holdings) 사례처럼 AI 번역·현지화와 와츠앱(WhatsApp) 등 글로벌 메시징을 활용한 국경간 판매가 확대되고 있다.